谷歌：72%消費(fèi)者認(rèn)為完善的手機(jī)網(wǎng)站很重要

    谷歌移動(dòng)廣告全球銷(xiāo)售與戰(zhàn)略主管賈森·斯佩羅（Jason Spero） 稱(chēng)，消費(fèi)者因?yàn)橐苿?dòng)網(wǎng)站不吸引人而關(guān)閉頁(yè)面已經(jīng)不是新聞，但品牌確實(shí)需要在手機(jī)網(wǎng)站建設(shè)上加大投入。

    市場(chǎng)研究公司SmithGeiger和Sterling Brands在第三季度共同展開(kāi)的研究訪(fǎng)問(wèn)了美國(guó)1088名年齡在25到54歲之間的成人，以及40名消費(fèi)電子產(chǎn)品記者和一個(gè)由31名消費(fèi)者組成的團(tuán)體。

    研究發(fā)現(xiàn)，首先品牌應(yīng)該記住消費(fèi)者訪(fǎng)問(wèn)手機(jī)網(wǎng)站的心態(tài)，他們是“目的明確”的。66%的受訪(fǎng)消費(fèi)者稱(chēng)通過(guò)搜索引擎登陸手機(jī)網(wǎng)站，79%的受訪(fǎng)者稱(chēng)如果塑膠網(wǎng)站不吸引人會(huì)回到搜索引擎。

    55%的受訪(fǎng)者稱(chēng)很差的手機(jī)網(wǎng)站會(huì)損傷他們對(duì)品牌的印象。如果品牌手機(jī)網(wǎng)站設(shè)計(jì)較差，61%的受訪(fǎng)者稱(chēng)會(huì)轉(zhuǎn)向其他品牌，如果品牌手機(jī)網(wǎng)站設(shè)計(jì)美觀(guān)，67%的受訪(fǎng)者稱(chēng)更可能會(huì)購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。例如TicketNetwork在推出成功的手機(jī)網(wǎng)站后4個(gè)月網(wǎng)站訪(fǎng)問(wèn)流量增長(zhǎng)20%，移動(dòng)銷(xiāo)量增長(zhǎng)184%。

    谷歌調(diào)查消費(fèi)者訪(fǎng)問(wèn)手機(jī)網(wǎng)站目的時(shí)發(fā)現(xiàn)，67%的消費(fèi)者稱(chēng)會(huì)尋找品牌店鋪地址和營(yíng)業(yè)時(shí)間，61%的消費(fèi)者稱(chēng)會(huì)撥打購(gòu)買(mǎi)電話(huà)，54%的消費(fèi)者可能會(huì)發(fā)送電子郵件，而53%的消費(fèi)者稱(chēng)會(huì)下載移動(dòng)應(yīng)用。

    調(diào)查還發(fā)現(xiàn)，品牌手機(jī)網(wǎng)站應(yīng)該“操作便捷、界面清晰”。78%的受訪(fǎng)者稱(chēng)手機(jī)網(wǎng)站上的更多內(nèi)容應(yīng)該是點(diǎn)擊一次或兩次就能打開(kāi)，網(wǎng)站的搜索條也應(yīng)該同樣易于尋找和使用。76%的受訪(fǎng)者還強(qiáng)調(diào)品牌手機(jī)網(wǎng)站應(yīng)該適應(yīng)屏幕。